链家经纪人品质服务创新大赛详情

大家好!成为房地产服务行业的民族品牌是我们100,000家连锁家族的新目标。这一雄心勃勃的目标要求我们继续提供超出客户期望的优质服务。我们邀请您参加此类活动,您可以充分利用您的创造力和创新精神,思考提高客户服务质量的工具和方法,提出自己的新思路和解决方案。全国连锁家居,质量第一,连锁服务质量,您前来代言!

参与形式

1.参加个人,团体,商店或自由组合(不超过10人)。

2.不允许重复交叉进入(即参赛者不得参加单人参加商店或其他团队)。

3.参赛者根据比赛要求提交在线优质服务创新计划。

计划收集时间

节目内容

1.参与者可以在三个方向之一(可选一个或多个)提交质量创新建议:

店面质量:如何升级或改善店面,为消费者提供更好的体验。

对象质量:代理工作工具(在线和离线)的改进和创新。

服务质量:改善现有服务流程中客户痛点或高风险点的建议;创新和服务承诺升级。

2.该计划的内容必须包括:

规划背景,规划内容,预期结果,团队成员(个人参与不需要)以及您想要呈现的其他重要内容。

参与者应关注该计划的原创性和创新性。如果提议的提案是当前的举措,它将影响该计划的最终得分。

计划审查

1.评分维度

内容丰富度(15%重量),创新突破(30%重量),可实施性(25%重量),价值贡献(20%重量),逻辑清晰度(10%重量)。

2.审核流程:采用城市初选,总部选择方法

城市第一轮选拔

参与者必须在8月16日24x1778 00之前将计划提交到城市的指定邮箱。在8.23天之前,城市的初步审核小组选择代表城市的优秀作品(作品的数量根据大小确定)城市商店)并被送到总部。

总部审查

8.24-8.30,总部审查委员会将对每个城市的优秀项目进行第二次评估,并评估十大优秀项目和10-20项个人创新奖。

项目提交

1.方案格式:Word,PDF或PPT(例如,PPT需要公司统一模板)。

2.需要统一:[程序名称] + [名称] + [系统号],发送到每个城市的指定邮箱。

奖品设置

1.质量计划奖:

一等奖2:贝壳硬币

二等奖:3枚贝壳硬币

三等奖:5000枚外壳硬币

2,单项创新奖:10-20,500贝壳硬币

3.其他奖励

优秀计划中的举措有机会在国家或城市一级得到推广,项目提交者将有机会在英雄会议上得到认可。